Гарантия и сервис
Мы заботимся о качестве своей продукции и предоставляем вам полный спектр сервисных услуг. Если вы приобрели товар у нас, наш сервисный центр всегда готов помочь с ремонтом, заменой или возвратом товара в случае обнаружения дефектов
Гарантийный срок
Мы являемся официальным дистрибьютором брендов RikaNV, Guide, Longot, Vector Optics и других, предлагая широкий ассортимент тепловизоров, оптических приборов и аксессуаров по конкурентоспособным ценам
Как обратиться в сервисный центр
Если ваш товар был приобретён у нас, вы можете обратиться в наш сервисный центр для решения любых вопросов, связанных с гарантией, ремонтом или возвратом. Мы оперативно решим проблему в соответствии с условиями гарантии и действующим законодательством
Заказать звонок
Как получить гарантийное обслуживание
В случае возникновения проблем с товаром, вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы предоставляем следующие услуги в рамках гарантии:
Ремонт товара
Если в товаре выявлен дефект или брак
Замена товара или возврат денежных средств
В течение 15 дней с момента покупки — если товар имеет дефект или брак.
По истечении 15 дней — если товар имеет существенный недостаток, который нельзя исправить (например, если стоимость ремонта превышает половину стоимости товара или неисправность повторяется после ремонта).
Исключения из гарантийного обслуживания
Гарантия нап товары не распространяется в следующих случаях:
Официальная гарантия производителя
Собственный сервисный центр
Белый импорт и все необходимые таможенные документы
Работаем с НДС, предоставляем полный комплект документов
Специальные условия для магазинов с физической точкой реализации
Отгрузка со склада в Москве и доставка по России. Также предлагаем выполнение крупных заказов под контракт
