Гарантия и сервис
Мы заботимся о качестве своей продукции и предоставляем вам полный спектр сервисных услуг. Если вы приобрели товар у нас, наш сервисный центр всегда готов помочь с ремонтом, заменой или возвратом товара в случае обнаружения дефектов
Гарантийный срок
Мы являемся официальным дистрибьютором брендов RikaNV, Guide, Longot, Vector Optics и других, предлагая широкий ассортимент тепловизоров, оптических приборов и аксессуаров по конкурентоспособным ценам
Как обратиться в сервисный центр
Если ваш товар был приобретён у нас, вы можете обратиться в наш сервисный центр для решения любых вопросов, связанных с гарантией, ремонтом или возвратом. Мы оперативно решим проблему в соответствии с условиями гарантии и действующим законодательством
Заказать звонок
Как получить гарантийное обслуживание
В случае возникновения проблем с товаром, вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы предоставляем следующие услуги в рамках гарантии:
Ремонт товара
Если в товаре выявлен дефект или брак
Замена товара или возврат денежных средств
В течение 15 дней с момента покупки — если товар имеет дефект или брак.
По истечении 15 дней — если товар имеет существенный недостаток, который нельзя исправить (например, если стоимость ремонта превышает половину стоимости товара или неисправность повторяется после ремонта).
Гарантийные обязательства
Официальная гарантия производителя
Собственный сервисный центр
Белый импорт и все необходимые таможенные документы
Работаем с НДС, предоставляем полный комплект документов
Специальные условия для магазинов с физической точкой реализации
Отгрузка со склада в Москве и доставка по России. Также предлагаем выполнение крупных заказов под контракт
